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北京市	上海市	天津市	重庆市
北京火车站电话:010-51016666 北京火车站铁路时刻查询电话：160816	上海火车站电话：021-63179090 (注：所有关于售票、客运、行包方面的问询均可打该电话查询)	天津火车站电话:022-60536053	重庆火车站电话：023-63862607

福建省	福州市	三明市
三明市火车站电话：0598-8399398	福州火车站电话：87050222	三明市火车站电话：0598-8399398

广西

南宁市

玉林火车站电话：0775-3122562

柳州火车站电话：0772-3925112

南宁火车站:2222222

浙江省	杭州市
	杭州火车站问讯电话：0571-87622362.武林门铁路售票处问讯电话：0571-85163994 杭州城站火车站电话：87829983，87623456 杭州火车东站问讯处：86450514

江苏省	南京市	扬州,无锡
	南京市火车站电话:85822222	扬州火车站电话:2686282 无锡火车站个人订票电话：82234567

安徽省	合肥市
	合肥市火车站电话:4225557

河北省	石家庄市
	石家庄市火车站电话:7600111

河南省	郑州市	洛阳市,信阳市	开封市
	郑州市火车站问事订票电话:0371-68356666	洛阳火车站问事处:0379－62561222 信阳火车站问事处 6224114	开封火车站总机电话：0378-5951404 问事处电话：0378-5951139 开封铁路票务中心电话：0378-3966888-2018

山东省	济南市	青岛
	济南火车站订票电话:95105105（本地拨打），0531-2428862	青岛火车站订票电话:0532-5810199，3600311

吉林省	吉林市
	长春火车站. 列车查询. 6122222. 订票电话. 6122222

辽宁省	沈阳市	大连
	沈阳火车站售票处：电话：22033826	大连火车站电话：0411-82831222.大连火车站问询处:82603331

黑龙江省	哈尔滨市	牡丹江
	哈尔滨火车站电话：0451-86444452，0451-86444462	牡丹江火车站问事处:0453 - 8823772

湖北省	武汉市	十堰
	武昌火车站电话： 027-67264232 汉口火车站电话： 027-67237022 武昌订票电话：027-87222222 汉口订票电话：027-85877894	十堰火车站咨询电话:(0719)8267875

湖南省

长沙市

株洲火车站电话：0733-2684222
投诉电话：0733-2684692

衡阳火车站电话：0734-2522222
投诉电话：0734-2523082、2523252

长沙火车站电话：0731-2637122
投诉电话：0731-2637182、2637252

岳阳火车站电话：0730-3241122
投诉电话：0730-32414322

郴州火车站电话：0735-7527222
投诉电话：0735-7527652、7527252

娄底火车站电话：0738-6522212
投诉电话：0738-6522552、6522122

湘潭火车站电话：0732-8377837
投诉电话：0732-8378252、2551324

永州火车站电话：0746-2852042
投诉电话：0746-2828001、2852282

耒阳火车站电话：0734-2556122
投诉电话： 0734-2556193、2556152

江西省	南昌市
	南昌市火车站电话：0791-1603009 南昌火车站问讯处:(0791)6101074

陕西省	西安市
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新疆自治区	乌鲁木齐市
	乌鲁木齐市火车站电话：0991-3445112

青海省	西宁市
	西宁市火车站电话：719222

甘肃省	兰州市
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宁夏	银川市
	银川市火车站查询电话：0951-3922222 银川市机场航班问询电话：0951-6912218 银川市机场航班订票电话：0951-6733307

四川省	成都市
	成都市火车站电话： 028-83322088、028-83332499

贵州省	贵阳市
	贵阳火车站电话：8181222 火车站24小时投诉电话 8181159（星期一至五白天） 8181112（双休日白天） 8181890（星期一至七夜间）客车站 0851-6824224 6504224 民航问询处：0851-5498909 5823000 民航货运问询处：0851-5985122

云南省	昆明市
	昆明火车站问讯处电话:0871-3542321（上午8：00~12：00，下午2：00~5：00）火车票订票电话:0871-6227779或0871-2080499 昆明火车北站：昆明市北站电话：5153506